Studie sieht Handlungsbedarf bei Verwaltungsdigitalisierung

Art der Meldung + Relevanz: Studie

Einer Studie des IT-Dienstleisters CGI vom 27.11.19 zufolge sind die Landesverwaltungen Deutschlands nur zu 20% digitalisiert. Das Unternehmen befragten Vertreter von Landesverwaltungen, die in den relevanten Feldern Leitungsverantwortung tragen. Es fragte insbesondere nach den Feldern „Ziele und Erfolgsfaktoren der Digitalisierung“, „Steuerung der Digitalisierung“ und „Geschäftsprozess- und Veränderungsmanagement als zentrale Gestaltungsfelder der Digitalisierung“. Dabei stellte CGI Fest, dass viele Geschäftsprozesse nur mangelhaft oder gar nicht digital durchgeführt und dokumentiert werden. Auszüge der Studie können hier online eingesehen werden.